近年，“减税降费”备受社会各界关注。3月8日，在2022年“营商环境看安阳”第二场新闻发布会上，市税务局党委委员、总经济师杨新悦就我市相关工作进行了详细介绍。

杨新悦介绍，2021年，我市以建设一流营商环境为目标，以纳税人满意度为导向，持续推进税费改革和便利化服务举措，印发了《优化税收营商环境大提升行动实施方案》，推出了“2+4+6+8”优化营商环境总体部署，在红利账单精准推送、跨省异地缴税、全生命周期精准服务、“安易税”智慧税务建设等方面形成了在全国、全省可复制、可推广的“安阳经验”，成效显著。

“减税降费”直达快享。市税务局全面落实、精准推送各项税费政策，聚焦企业诉求，应对灾情、疫情，推出支持灾后重建12条措施，助力企业纾困解难，“减税降费”政策直达快享；作为全国“减税降费”红利账单精准推送试点单位，向全市重点税源企业、专精特新(含“小巨人”)企业、小微企业推送红利账单27797份，推送率、阅读率均达100%，使纳税人“减税降费”的获得感持续增强。

税费服务提档升级。市税务局在全省率先实现跨省异地电子缴税，让群众跨省办税缴费“零跑路”；建成“安易税”税企沟通平台，成为电子税务局网上办税的有效补充，涉税事项全程网上办；在全省率先实现小额退税“免填单”，使退税平均办理时间进一步压缩；推行导办分离预审提前服务模式，增设“一分钟办税”便民窗口、“疑难杂症”窗口，压缩办理时长至2分21秒；关爱特殊群体个性化需求，设专窗、绿色通道、母婴室等，服务更暖心；创新建立“社保一站通”融合站点33个，使“两家事，一站办”。

分类开展精细服务。市税务局落实便民办税春风行动100条，简并申报、精简流程；开展“万人助万企”、服务“三个一批”系列活动，为重大项目建设提供全生命周期精准服务；加强政策扶持和引导，助力我市拟上市企业发展；实施纳税信用提升套餐式服务，动态管理、精准修复，A级纳税人同比增长72.27%，助力小微企业获得“银税互动”贷款27亿元。

据悉，2022年，我市将进一步落实中办、国办出台的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，锚定建设一流营商环境目标，重点做好以下工作。

营商环境再优化。市税务局开展优化营商环境提升行动，借鉴先进经验，在精准服务、优化流程、减轻税费负担等方面改革创新，进一步压缩办税时间，提升服务质效；精准走访，靶向解决企业难题，提升企业满意度。

办税缴费再提速。市税务局大力推广智慧税务，建设“安易税”服务品牌，与电子税务局、河南税务APP等渠道融合，实现涉税业务网上办税事项全覆盖，“一次都不用跑”；推进线下服务“一件事一次办”，减轻纳税人、缴费人负担。

服务深度再拓展。市税务局持续开展第九年便民办税春风行动，以“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”为主题，落实5大类20项80条便民办税缴费措施；在“安易税”税企沟通平台推行“企业体检码”，点击即知纳税信用等级、风险事项、税收优惠事项等信息；针对纳税信用级别不同，享受分类分级税费服务；维护纳税人合法权益，开展“云呼叫”试点工作，畅通纳税人诉求渠道，有呼必应、有诉必答。